- На все товары предоставляется гарантия в полном соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
В момент доставки заказа внимательно проверьте товар на наличие механических повреждений, а также комплектацию. Претензии по внешнему виду товара, после того, как Вы приняли заказ через пункт выдачи товаров Авито - не принимаются.
Условия гарантийного обслуживания- Гарантийный срок исчисляется со дня продажи и распространяется только на товары, приобретенные через интернет магазин Авито
- Необходимо предъявить товар, сохранивший исходный товарный вид, в оригинальной упаковке.
- Доставка изделия осуществляется покупателем самостоятельно и за счёт покупателя.
- Гарантией не предусматриваются претензии относительно технических параметров изделий, если они соответствуют указанным производителем.
Обратите внимание- Проверка упаковки, комплектации осуществляется после доставки заказа любыми способами, курьером, почтой, транспортной компании, самостоятельно, в пределах 14 рабочих дней со дня получения товара. Претензии к комплектации, документации, внешнему виду, техническим характеристикам и прочим качествам изделия после передачи товарораспорядительных документов не принимаются.
- Гарантийные обязательства недействительны, если изменён или удалён серийный номер изделия, имеются нарушения гарантийных пломб, этикеток и маркировок; при обнаружении следов самостоятельного ремонта изделий, при нарушении правил использования товара, если недостаток товара явился следствием небрежного обращения; применения товара не по назначению, нарушения условий и правил эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации, в т.ч. вследствие воздействия высоких или низких температур, высокой влажности или запыленности. А также если недостаток товара явился следствием несанкционированного тестирования товара или попыток внесения изменений в его конструкцию.
- Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товара, приобретенного в интернет-магазине авито
- Гарантия прекращается в следующих случаях:
- при несоблюдении клиентом правил, приведенных в инструкции по эксплуатации прилагаемой к товару(в случае наличия таковых);
- при наличии на товаре механических повреждений(сколов, трещин, нарушения лакокрасочного покрытия)
- при наличии на товаре следов изменения целостности и внесения изменений в изделие (переустановка пены(замена), извлечение и замена болтов и/или гаек, замена решетки, переустановка подбородка.
- при наличии следов воздействия химических веществ(покраска, нанесение плёнки, аэрографии)
Возврат и обмен товараОбмен, либо возврат товаров производится в соответствии с «Законом о защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г.
№ 612.
Обмен товара- Мы можем обменять товар на аналогичный товар, если такой товар есть в наличии.
- В случае обмена товара надлежащего качества на аналогичный товар, Клиенту необходимо повторно оплатить стоимость услуг доставки.
- Обмен товара производится только при наличии упаковочной коробки, документации (товарный чек,кассовый чек) и всех аксессуаров, входящих в первоначальный комплект поставки, а также сохранения целостности изделия.
Возврат товара надлежащего качестваВозврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:
- сохранен товарный вид, а именно полное соответствие товара тому виду, в котором производитель поставляет товар для его дальнейшей реализации, в частности это означает, что не должна быть повреждена упаковка как товара в целом, так и отдельных его частей;
- на товаре отсутствуют следы эксплуатации
- на товаре должны присутствовать наклейки, иные фирменные символы, установленные производителем (продавцом);
- полная комплектность товара, его принадлежностей, а также относящиеся к товару документы (технический паспорт, инструкция по эксплуатации и т.п.);
- Потребительские свойства;
- товар не входит в перечень не подлежащих возврату товаров (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55);
- документ, подтверждающий факт и условия покупки товара;
- с момента покупки товара прошло не более 7 дней.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: комбинезоны, нательное белье, носки, потника для шлема, наклейки, ленту для клюшки (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55).
При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки не компенсируются.
Возврат товара ненадлежащего качества- Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.
- Полученный товар должен соответствовать описанию в объявлении авито и/или сайт. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
- При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара. Доставки и обратной пересылки (если она производилась за счет клиента).
- При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.
- Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.
- Товар считается ненадлежащим по качеству только согласно заключению администрации интернет магазина и/или сайта и/или авито магазина или по заключению фирмы-производителя.(vrtmask)
В возврате товара может быть отказано в следующих случаях:- Товар имеет следы эксплуатации (механические повреждения, царапины, потертости, сколы и т.п., нарушено лакокрасочное покрытие изделия и/или его внутренних частей);
- Не сохранен товарный вид и/или потребительские свойства товара;
- Предъявлен товар ненадлежащего качества (неработоспособный);
- Отсутствуют документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
- Товар из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (постановление №55 Правительства РФ от 19.01.1998)
Изделия или части изделия, утратившие товарный вид вследствие неправильного хранения и не соблюдении условий эксплуатации (такие как: потертости, сколы, царапины, ржавчина и прочее), а также имеющиеся другие повреждения, возникшие из-за воздействий внешних факторов или в результате преднамеренного нанесения, возврату или замене не подлежат.
Сколы и механические повреждения на шлеме гарантийным случаем не являются.
Оформляя заказ на сайте vrtmask.su и avito.ru, а также выкупая его любыми способами, покупатель автоматически соглашается с данным гарантийным обязательством.